Integritetspolicy

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur W.M.F Ecom (org.nr 020630-2895), Årstaskogs väg 7C, 117 55 Stockholm, som driver pedivia.se under varumärket Pedivia, samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker eller handlar på pedivia.se. W.M.F Ecom är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Denna policy gäller alla besökare och kunder, oavsett bosättningsland, eftersom vi är ett svenskt företag och GDPR utgör grunden för hur vi hanterar personuppgifter.

Personuppgifter vi samlar in

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet: webbläsartyp, IP-adress, tidszon, vilka sidor och produkter du tittar på, vilken sajt eller söktext som ledde dig hit, samt hur du interagerar med sajten. Vi kallar detta "Enhetsinformation" och samlar in det via cookies, loggfiler och pixlar/taggar (bland annat från Google Analytics, Meta/Facebook och TikTok).

När du gör eller försöker göra ett köp samlar vi in namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation, e-postadress och telefonnummer ("Orderinformation").

Varför vi behandlar dina uppgifter, och med vilken rättslig grund

Orderinformation behandlar vi för att fullgöra ditt köp – hantera betalning, skicka varan, skicka orderbekräftelse och fakturor, samt kommunicera med dig om din beställning. Detta sker med stöd av avtalet mellan oss (fullgörande av köpeavtal). Vi använder samma information för att upptäcka bedrägeri och missbruk, med stöd av vårt berättigade intresse av att skydda verksamheten. Behöver vi spara uppgifter för bokföringsändamål gör vi det med stöd av rättslig förpliktelse enligt bokföringslagen.

Enhetsinformation använder vi för att motverka bedrägeri (berättigat intresse), samt för att analysera och förbättra webbplatsen och mäta våra marknadsföringskampanjer. Analys- och annonsrelaterade cookies (Google Analytics, Meta-pixel, TikTok-pixel) sätts endast med ditt samtycke, som du ger eller nekar via cookiebannern när du besöker sajten första gången. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna.

Vill du ha marknadsföring och riktade annonser baserat på dina preferenser sker det med stöd av ditt samtycke, och du kan alltid tacka nej – vid direktmarknadsföring har du en ovillkorlig rätt att invända, se "Dina rättigheter" nedan.

Hur vi delar dina uppgifter

Vi delar personuppgifter med tredje parter som hjälper oss driva verksamheten:

Shopify driver vår e-handelsplattform och behandlar orderinformation för vår räkning: https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics hjälper oss förstå hur besökare använder sajten: https://policies.google.com/privacy. Du kan välja bort det här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Meta (Facebook/Instagram Ads) och TikTok används för riktad annonsering baserat på din aktivitet, om du samtyckt till det. Du kan justera dina annonsinställningar hos respektive plattform: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads och via TikTok-appens annonsinställningar (Sekretess → Annonser), samt genom Digital Advertising Alliances opt-out-portal: http://optout.aboutads.info/

Klarna behandlar dina uppgifter i samband med betalning och fakturering, och agerar i vissa delar (t.ex. kreditbedömning) som egen personuppgiftsansvarig: https://www.klarna.com/se/dataskydd/

Vi kan även dela uppgifter för att följa lag, svara på myndighetsbeslut eller skydda våra rättigheter.

När personuppgifter överförs till mottagare utanför EU/EES (t.ex. Google eller Meta i USA) sker det med stöd av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller, där tillämpligt, EU-US Data Privacy Framework.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att sajten ska fungera, samt analys- och marknadsföringscookies som endast aktiveras efter ditt samtycke via cookiebannern på sajten. Du kan när som helst ändra ditt val under cookieinställningarna längst ned på sajten. Mer om cookies: http://www.allaboutcookies.org

Datalagring

Orderinformation som utgör räkenskapsinformation sparar vi i enlighet med bokföringslagen, normalt i cirka sju år efter utgången av det kalenderår räkenskapsåret avslutades – detta gäller oavsett om du begär radering. Övrig information, t.ex. marknadsföringssamtycke eller enhetsinformation utan koppling till bokföring, raderar vi på begäran eller när den inte längre behövs för det ändamål den samlades in för.

Dina rättigheter

Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera eller begränsa behandlingen av dina personuppgifter, rätt till dataportabilitet, samt rätt att när som helst invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse – vid direktmarknadsföring gäller detta ovillkorligt. Du kan också återkalla ett lämnat samtycke när som helst utan att det påverkar behandling som redan skett. Kontakta oss på support@pedivia.se för att utöva dina rättigheter.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): https://www.imy.se/privatperson/utfora-arenden/lamna-ett-klagomal/

Spåra inte

Vi ändrar inte vår datainsamling baserat på webbläsarens "Do Not Track"-signal, eftersom ingen enhetlig branschstandard finns för detta ännu – vi använder i stället cookiebannerns samtycke som styrande.

Åldersgräns

Webbplatsen riktar sig inte till personer under 18 år.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid ändrad praxis eller ändrade juridiska krav. Väsentliga ändringar meddelas på sajten.

Kontakt

Frågor, klagomål eller önskan att utöva dina rättigheter: support@pedivia.se